商品は手作りのため、サイズ、バランスに多少のバラつきはありす。また小さな泡などが混入している場合がありますが、それらは欠陥品ではありません。検品は厳重に行っておりますが、万が一割れ・かけ・傷などがありましたら返品・交換・払い戻しをいたします。

 

未使用の場合

・商品が到着後１０日以内に返品・交換を完了してください。

・商品代金を全額返金いたします。

・１０日を過ぎると返金額を２０％減額させていただきます。

・返送料は基本的にお客様の負担（元払い）になります。

 

トラブルや不具合による返品・交換
・商品代金（税込み）、配送料を全額返金または同一商品と交換します。

 

使用後の場合

・通常の使用で破損した場合に限り、いつでも返品・交換いたします。

・交換品の在庫がすぐに無い場合、納品まで時間をいただきたいです。

・破損した商品を返送していただくことが条件になります。

 

返品・交換を承らないケース

・明らかに何かにぶつけた形跡がある場合

お客様からのご入金を確認次第、３～５営業日以内に商品を発送させていただきます。基本的にはヤマト宅急便にて発送せさていただきます。

 

発送完了後、メールにて宅急便のお問い合わせ番号をお客様にお知らせいたします。

 

【配送状況の確認】

検索エンジンからヤマト運輸にアクセスしていただき、クロネコヤマト荷物お問い合わせシステムにて、お問い合わせ番号を入力していただきまして配送状況をご確認ください。

税抜き価格の１０％のポイントを付与いたします。次回からのお買い物に利用してください。ポイント獲得数はこちらで厳格に管理いたします。ポイントの有効期間はお買い上げ後１年間です。

結婚祝い、誕生日祝い、就職祝い、お中元、お歳暮、新築祝い、母の日ギフト、父の日ギフト、内祝いなど

 

ギフト対応は３００円にて承ります。

◦ラッピング（紙の化粧箱に包装紙）

◦のしの宛名書き

◦メッセージカード

◦商品への名入れ（文字数に限度があります）

 

お届け日指定できます。ただし承り日より３日以降のお届けが条件になります。追加料金がかかります。

 

納品書、領収書の必要な方は商品に同梱させていただくか郵送いたします。